隐私说明
我们深知客户数据与沟通内容对企业的重要性。本隐私说明旨在清晰阐述WhatsApp网页版在收集、使用及保护用户信息方面的原则与措施。我们严格遵守相关法律法规,确保您的数据安全与隐私权益得到充分保障。
信息收集与使用
- 账号信息:当您通过WhatsApp网页版扫码登录时,我们会验证您的账号信息,以确保连接安全。
- 沟通数据:消息内容、发送时间及参与人员等数据仅用于实现消息同步与客户投诉闭环管理功能,不会用于任何其他商业目的。
- 使用日志:为优化产品界面与性能,我们可能收集匿名化的访问日志,包括浏览器类型、操作时间等,不涉及具体沟通内容。
数据安全与保护
作为一款功能强大的通讯平台,我们采用行业标准的加密技术保护数据传输过程。通过WhatsApp网页版传输的消息在设备间同步时均经过端到端加密处理。我们不会向第三方出售或共享您的个人数据及客户沟通记录。客户投诉闭环管理相关的数据仅授权给企业内部相关岗位人员访问,并记录操作日志以备审计。
您的权利
您有权随时查看、导出或删除通过WhatsApp网页版同步的聊天记录。如需注销账号或清除全部数据,请联系我们的隐私保护团队。我们承诺在收到请求后的15个工作日内完成处理。通过WhatsApp网页版,我们始终将客户信任置于首位,持续完善隐私保护机制,让您专注沟通,无后顾之忧。